AIfra / Правила и контакты
Сообщить о нарушении
Единый контакт AIfra для фишинга, вредоносных страниц, нарушений прав и ошибочных блокировок.
Версия 2026-09-17-v1. Условия публичной beta.
Как обратиться
Напишите на support@aifra.ru, тема «Abuse AIfra». Это также контакт поддержки. Укажите URL preview или preview_id, суть нарушения, время обнаружения и необходимые доказательства. Для ответа нужен ваш контактный email. Не отправляйте management token, пароли или избыточные персональные данные.
Переход на эту страницу и открытие почтовой программы не отправляют жалобу автоматически. Сохраните письмо у себя. Если вы владелец preview, можете сразу удалить его своим management token через CLI/API.
Что сообщать
Фишинг, сбор паролей/платёжных данных, вредоносное содержимое, публикация персональных данных без основания, нарушение авторских или иных прав, запрещённые законом материалы, а также ошибочная блокировка вашего preview.
Для обращения правообладателя опишите объект права, способ нарушения и ваши полномочия. Не открывайте подозрительные файлы ради получения дополнительных доказательств. В неотложной ситуации обращение в поддержку не заменяет обращение в уполномоченные службы.
Рассмотрение и данные
Оператор проверяет обращение, при необходимости запрашивает уточнения и принимает соразмерные меры в рамках закона и условий сервиса. Жалобы об опасных материалах рассматриваются приоритетно. Фиксированный круглосуточный срок ответа или автоматическое удаление по любому сообщению не обещаются.
Если считаете ограничение ошибочным, отправьте URL/preview ID и пояснение в ответ на переписку. Материалы обращения обрабатываются по privacy и retention-политикам; срок рассмотрения формального запроса о персональных данных определяется законом.
Контакт оператора
Башарин Николай Игоревич · AIfra